{"id":1073,"date":"2019-02-19T09:48:40","date_gmt":"2019-02-19T08:48:40","guid":{"rendered":"https:\/\/licenceking.fr\/blog\/?p=1073"},"modified":"2019-04-12T10:34:34","modified_gmt":"2019-04-12T08:34:34","slug":"chez-licenceking-un-service-client-au-top-achat-des-logiciels-doccasion-en-toute-legalite-et-profitez-de-nos-services","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/licenceking.fr\/blog\/chez-licenceking-un-service-client-au-top-achat-des-logiciels-doccasion-en-toute-legalite-et-profitez-de-nos-services\/","title":{"rendered":"Chez Licenceking, un service client au top : achat des logiciels d’occasion en toute l\u00e9galit\u00e9 et profitez de nos services !"},"content":{"rendered":"

Les clients se demandent souvent si l’achat d’un logiciel d’occasion est quelque chose de l\u00e9gal. Peut-on d’ailleurs se fier \u00e0 des offres concernant Office<\/a> et Windows 10<\/a> sur Amazon, eBay ou d’autres plate-formes quand on trouve ces programmes \u00e0 des prix infiniment plus bas que ce que pr\u00e9conise Microsoft ? Dans notre article de blog de la semaine, nous vous expliquons comment vous pourrez profiter de notre excellent service client en passant par la boutique en ligne de Licenceking<\/a>, au lieu de vous faire avoir par des offres trop all\u00e9chantes !<\/p>\n

L‘ achat un logiciel d’occasion\u00a0: la prudence est de mise<\/strong><\/h3>\n

Si vous choisissez d’acqu\u00e9rir un produit Microsoft<\/a> comme Office ou Windows 10 directement aupr\u00e8s du d\u00e9veloppeur ou d’un vendeur autoris\u00e9, vous resterez de toute fa\u00e7on dans la l\u00e9galit\u00e9. Attention cependant \u00e0 certains marchands que l’on peut rencontrer sur Amazon, eBay et compagnie, ces plate-formes de vente ont toutes leurs moutons noirs. On y trouve souvent des cl\u00e9s de produit d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9es, falsifi\u00e9es ou invalides, et pourtant remises sur le march\u00e9. Celles-ci proviennent g\u00e9n\u00e9ralement de ce qu’on appelle des \u00ab\u00a0bourses aux cl\u00e9s\u00a0\u00bb situ\u00e9es en Asie ou en Europe de l’Est.\u00a0 Les cl\u00e9s sont brad\u00e9es et s’av\u00e8rent ensuite \u00eatre commercialis\u00e9es ill\u00e9galement, notamment lorsqu’elles proviennent de versions tests qui sont en principe \u00e0 dur\u00e9e limit\u00e9e.<\/p>\n

En janvier 2019, les organisations de consommateurs allemandes ont d\u00e9cid\u00e9 de soutenir les plaintes des clients jusqu’au bout avec un syst\u00e8me baptis\u00e9 \u00ab\u00a0les gardiens du monde num\u00e9rique\u00a0\u00bb et ont d\u00e9cid\u00e9 de tester l’achat de programmes Microsoft. Le r\u00e9sultat est accablant\u00a0: pour trois des six achats, aucune cl\u00e9 n’a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9e une fois la commande pass\u00e9e. Impossible d’activer le logiciel et donc de l’utiliser. \u00ab\u00a0Les gardiens du monde num\u00e9rique\u00a0\u00bb, c’est un syst\u00e8me d’alerte pr\u00e9coce d\u00e9velopp\u00e9 \u00e0 l’\u00e9chelle de tout le pays \u00e0 l’initiative des organisations de consommateurs. Ces derni\u00e8res d\u00e9noncent avant tout le manque de transparence que l’on retrouve chez de nombreux marchands. Il est souvent impossible pour l’acheteur potentiel de savoir si les produits sont issus d’un commerce l\u00e9gal ou ill\u00e9gal. \u00ab\u00a0Sous le couvert d’un logiciel d’occasion, on vous vend tr\u00e8s souvent des cl\u00e9s d’activation parfaitement ill\u00e9gales\u00a0\u00bb, comme le souligne Sven Langenfeld de Microsoft Allemagne. Mais finalement, les moutons noirs ne sont pas si difficiles \u00e0 d\u00e9masquer.<\/p>\n

Lorsque vous achetez un logiciel d’occasion, n’oubliez pas de v\u00e9rifier que le vendeur a re\u00e7u de bonnes \u00e9valuations et qu’il existe une protection acheteur. Licenceking a su gagner la confiance de 45 000 clients satisfaits qui raffolent de notre syst\u00e8me de commande \u00e0 la fois simple et rapide. Parmi ces clients, on compte aussi bien des entreprises cot\u00e9es en bourse que des clients priv\u00e9s, de petites entreprises et des institutions publiques. Jetez un \u0153il aux \u00e9valuations de Licenceking, par exemple sur la plate-forme d’\u00e9valuation Trustami\u00a0: Licenceking peut s’enorgueillir d’un profil d’\u00e9valuation \u00e0 cinq \u00e9toiles qui t\u00e9moigne d’un service client au top et, on peut le dire, excellent au sens propre du terme. Sur Trusted Shops, eBay et Amazon, 98\u00a0% des 2 000 \u00e9valuations sont positives.<\/p>\n

\"Der<\/b><\/h3>\n

Acheter une licence en volume sous la forme d’un logiciel d’occasion <\/strong><\/h3>\n

Comment fonctionne alors l’achat de logiciels d’occasion en toute l\u00e9galit\u00e9 chez Licenceking ? Pour leurs collaborateurs, les grandes entreprises ont besoin d’un grand nombre de licences. Dans ce cas, acheter des produits Office un par un n’a pas vraiment de sens. Microsoft donne alors aux entreprises et aux \u00e9tablissements de formation de plus de 250 postes la possibilit\u00e9 d’acqu\u00e9rir ce qu’on appelle des licences en volume, pour un prix int\u00e9ressant.<\/p>\n

Ces entreprises auront ensuite tendance \u00e0 c\u00e9der facilement leurs droits \u00e0 des programmes informatiques tels que Windows 10 ou Office 2016<\/a> lorsqu’elles auront proc\u00e9d\u00e9 \u00e0 un changement de syst\u00e8me, \u00e0 une restructuration ou \u00e0 des restrictions de personnel. Il en va de m\u00eame en cas de changement de domaine d’activit\u00e9, de fusion ou d’insolvabilit\u00e9. L’entreprise se retrouve alors en possession de licences dont elle n’a plus besoin et dont elle continue d’assumer les co\u00fbts malgr\u00e9 tout. C’est l\u00e0 que Licenceking entre en sc\u00e8ne et propose \u00e0 l’entreprise un arrangement o\u00f9 tout le monde est gagnant, l’entreprise comme l’acheteur secondaire. Une symbiose parfaite qui permet de d\u00e9charger l’entreprise de son budget informatique et de proposer aux clients de Licenceking des logiciels d’occasion \u00e0 un prix d\u00e9fiant toute concurrence\u00a0!<\/p>\n

Comme l’indique son nom, une licence en volume ne peut pas \u00eatre scind\u00e9e. Pourtant, la Cour europ\u00e9enne de justice et la Cour f\u00e9d\u00e9rale allemande ont jug\u00e9 en 2012 et en 2013 qu’il \u00e9tait parfaitement l\u00e9gal d’acheter et d’utiliser une cl\u00e9 individuelle hors de son contingent de licences en volume Windows, \u00e0 condition que le tout premier utilisateur ait effac\u00e9 toutes les copies de son ordinateur et du cloud. Pour \u00e9pargner leur budget, certaines entreprises acqui\u00e8rent m\u00eame des contingents entiers de logiciels d’occasion. Si vous dirigez une entreprise ou si vous \u00eates responsable des achats informatiques d’une entreprise et souhaitez \u00e9quiper plusieurs postes de logiciels d’occasions, une licence en volume vendue par Licenceking correspondra parfaitement \u00e0 vos besoins.<\/p>\n

Acheter des logiciels d’occasion en tant que licence OEM<\/strong><\/h3>\n

Une licence OEM d\u00e9signe une cl\u00e9 de produit \u00ab\u00a0Original Equipment Manufacturer\u00a0\u00bb, autrement dit une licence produite pour un syst\u00e8me complet. Il s’agit en g\u00e9n\u00e9ral de PC sur lesquels les programmes Office et Windows ont \u00e9t\u00e9 pr\u00e9-install\u00e9s. L\u00e0 encore, on a parfaitement le droit de revendre ces licences, m\u00eame si au d\u00e9part elles ont \u00e9t\u00e9 fabriqu\u00e9es pour un syst\u00e8me complet. Tout ceci reste l\u00e9gal du moment que vous pouvez prouver que le premier acqu\u00e9reur a, l\u00e0 aussi, effac\u00e9 de ses PC et des syst\u00e8mes de stockage virtuels toutes les copies des logiciels correspondants.<\/p>\n

Contrairement \u00e0 une licence en volume, une licence OEM<\/a> est absolument ce qu’il vous faut si vous \u00eates un petit entrepreneur ou un travailleur freelance et que vous souhaitez \u00e9quiper un seul PC avec\u00a0 un logiciel d’occasion. Un avantage notable\u00a0: d\u00e8s la fin de votre commande, la cl\u00e9 de licence du logiciel d’occasion vous est envoy\u00e9e par e-mail, accompagn\u00e9e d’un lien direct vers votre logiciel favori. Vous profitez en plus d’une assistance client et d’une aide technique \u00e0 l’installation de la part de Licenceking.\u00a0 En fait, une licence d’occasion est une cl\u00e9 de licence qui a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 d\u00e9bloqu\u00e9e par un autre utilisateur apr\u00e8s avoir \u00e9t\u00e9 achet\u00e9e chez un vendeur autoris\u00e9 ou directement aupr\u00e8s de Microsoft. Du moment que le premier utilisateur n’utilise plus sa licence, il a la possibilit\u00e9 de la revendre comme logiciel d’occasion.<\/p>\n

Un logiciel d’occasion vaut largement un neuf<\/strong><\/h3>\n

Comme les logiciels ne p\u00e9riment pas, les cl\u00e9s de produit d’occasion sont tout \u00e0 fait \u00e9quivalentes aux neuves. Si vous faites l’acquisition d’une licence d’occasion, vous b\u00e9n\u00e9ficierez de la m\u00eame qualit\u00e9 de produit que le premier acheteur de ce produit \u2013 la seule diff\u00e9rence c’est le prix ! Et sur Licenceking.fr, la revente et l’acquisition d’une licence d’occasion est absolument conforme \u00e0 la loi. Il faut savoir que tous nos produits sont soumis \u00e0 un contr\u00f4le qualit\u00e9 des plus rigoureux avant d’\u00eatre mis en vente. Nous achetons nos licences d’occasion aupr\u00e8s de grossistes renomm\u00e9s exclusivement. Ces derniers sont soumis r\u00e9guli\u00e8rement \u00e0 des contr\u00f4les rigoureux ainsi qu’\u00e0 des audits demand\u00e9es par Microsoft. C’est ce qui nous permet de vous garantir une qualit\u00e9 irr\u00e9prochable pour les articles que nous vendons en toute l\u00e9galit\u00e9 sur notre boutique en ligne. Chez Licenceking nous ne vendons que des logiciels originaux !<\/p>\n

D’ailleurs vous profiterez de notre excellent service client, par exemple si vous avez des questions concernant le processus de commande, nos articles ou tout simplement \u00e0 propos de nous. Nos collaborateurs sympathiques et comp\u00e9tents sont l\u00e0 pour vous renseigner du lundi au vendredi de 10h \u00e0 18h. De plus, vous pouvez poser toutes vos questions sur notre chat ou notre site web. Laissez-vous inspirer par notre super live 1:1 et vous saurez tout sur nos meilleurs produits\u00a0!<\/p>\n

Logiciels d’occasion et commerce \u00e9quitable<\/strong><\/h3>\n

Parce que nous pensons que le commerce \u00e9quitable a sa place m\u00eame dans le e-commerce, nous sommes membre de l’initiative FairCommerce. Une association de commer\u00e7ants qui regroupe d\u00e9j\u00e0 plus de 50 000 boutiques en ligne et s’engage pour des pratiques plus respectueuses du consommateur. Si vous avez des questions \u00e0 propos de nos produits, de notre politique de s\u00e9curit\u00e9 ou des logiciels d’occasion, vous pouvez nous joindre par t\u00e9l\u00e9phone, par mail ou bien sur le chat en live. Pour un conseil ou une assistance t\u00e9l\u00e9phonique, composez le +49 2171 37799 35<\/strong>, par mail \u00e9crivez-nous \u00e0 l’adresse support@licenceking.fr<\/a>, le chat est disponible sur notre page d’accueil.<\/p>\n

Dans notre glossaire<\/a>, notre FAQ<\/a> et aussi r\u00e9guli\u00e8rement sur notre blog, vous trouverez de nombreuses informations concernant notre politique de s\u00e9curit\u00e9 et un tas de choses passionnantes sur le th\u00e8me des logiciels d’occasion ! En achetant votre logiciel d’occasion chez Licenceking, vous choisissez toujours la s\u00e9curit\u00e9. T\u00e9l\u00e9chargez d\u00e8s aujourd’hui votre programme favori et profitez comme plus de 45 000 clients satisfaits de notre excellent service client ! Il faut dire que Licenceking est la premi\u00e8re adresse en Allemagne pour la vente de logiciels d’occasion. Chaque jour nous faisons vivre notre devise\u00a0:\u00a0 \u00ab\u00a0Notre satisfaction passe d’abord par celle du client\u00a0! \u00bb<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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