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Conditions générales d'affaires

Conditions générales de vente et informations clients

I. Conditions générales de vente

§ 1 Dispositions de base

((1) Les conditions suivantes s'appliquent à tous les contrats que vous concluez avec nous en tant que fournisseur (BDG Handel UG (haftungsbeschränkt)) via le site licenceking.fr. Sauf convention contraire, l'inclusion des conditions générales que vous utilisez est contredite.

(2) Consommateur au sens des règlements suivants est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être principalement attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. L'entrepreneur est toute personne physique ou morale ou société de personnes ayant la capacité juridique qui agit dans l'exercice de son activité professionnelle ou commerciale indépendante lorsqu'elle conclut une transaction juridique.

§ 2 Conclusion du contrat

(1) L'objet du contrat est la vente de marchandises.

(2) Déjà avec l'inscription du produit respectif sur notre site Internet, nous vous soumettons une offre ferme de conclure un contrat dans les conditions indiquées dans la description de l'article.

(3) Le contrat est conclu via le système de panier d'achat en ligne comme suit : Les marchandises destinées à l'achat sont stockées dans le "panier". Le bouton correspondant dans la barre de navigation vous permet d'appeler le "panier d'achat" et d'y apporter des modifications à tout moment. Après l'appel de la page "Commander" et la saisie des données personnelles ainsi que des conditions de paiement et de livraison, toutes les données de la commande sont à nouveau affichées sur la page d'aperçu de la commande. Si vous utilisez un système de paiement instantané comme mode de paiement (par exemple PayPal / PayPal Express, Amazon-Payments, Postpay, Sofort), vous serez soit amené à la page d'aperçu de la commande dans notre boutique en ligne ou vous serez d'abord dirigé vers le site du fournisseur du système de paiement instantané. Si vous êtes transféré vers le système de numérotation instantanée correspondant, effectuez la sélection appropriée ou y saisissez vos données. Enfin, vous serez redirigé vers notre boutique en ligne vers la page d'aperçu de la commande. Avant de passer votre commande, vous avez la possibilité de vérifier à nouveau tous les détails, de les modifier (également via la fonction "retour" du navigateur Internet) ou d'annuler l'achat. En envoyant la commande via le bouton "commande à payer", vous déclarez l'acceptation juridiquement contraignante de l'offre, par laquelle le contrat est conclu.

(4) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires à la conclusion du contrat sont partiellement automatisés par e-mail. Vous devez donc vous assurer que l'adresse e-mail que vous nous avez fournie est correcte, que la réception des e-mails est techniquement assurée et, en particulier, que les filtres anti-spam ne l'empêchent pas.

§ 3 Conclusion du contrat de téléchargement des produits

(1) L'objet du contrat est la vente de produits de téléchargement (contenus numériques qui ne sont pas livrés sur un support physique). Dès que le produit téléchargé respectif est placé sur notre site Internet, nous vous ferons une offre ferme de conclure un contrat dans les conditions indiquées dans la description de l'article.

(2) Le contrat est conclu via le système de panier d'achat en ligne comme suit : Les produits à télécharger destinés à l'achat sont stockés dans le "panier". Le bouton correspondant dans la barre de navigation vous permet d'appeler le "panier d'achat" et d'y apporter des modifications à tout moment. Après l'appel de la page "Commander" et la saisie des données personnelles ainsi que des conditions de paiement, toutes les données de la commande sont à nouveau affichées sur la page d'aperçu de la commande. Si vous utilisez un système de paiement instantané comme mode de paiement (par exemple PayPal / PayPal Express, Amazon-Payments, Postpay, Sofort), vous serez soit amené à la page d'aperçu de la commande dans notre boutique en ligne ou vous serez d'abord dirigé vers le site du fournisseur du système de paiement instantané. Si vous êtes transféré vers le système de numérotation instantanée correspondant, effectuez la sélection appropriée ou y saisissez vos données. Enfin, vous serez redirigé vers notre boutique en ligne vers la page d'aperçu de la commande. Avant de passer votre commande, vous avez la possibilité de vérifier à nouveau tous les détails, de les modifier (également via la fonction "retour" du navigateur Internet) ou d'annuler l'achat. En envoyant la commande via le bouton "commande à payer", vous déclarez l'acceptation juridiquement contraignante de l'offre, par laquelle le contrat est conclu.

(3) Vos demandes de renseignements concernant l'établissement d'une offre sont sans engagement pour vous. Nous vous soumettons une offre ferme sous forme de texte (par ex. par e-mail), que vous pouvez accepter dans les 5 jours.

(4) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires à la conclusion du contrat sont partiellement automatisés par e-mail. Vous devez donc vous assurer que l'adresse e-mail que vous nous avez fournie est correcte, que la réception des e-mails est techniquement assurée et, en particulier, que les filtres anti-spam ne l'empêchent pas.

§ 4 Licence d'utilisation pour le téléchargement de produits

(1) Les produits de téléchargement proposés sont protégés par le droit d'auteur. Vous recevrez une simple licence d'utilisation pour chaque produit téléchargé acheté chez nous, sauf indication contraire dans l'offre correspondante.

(2) La licence d'utilisation de base inclut la permission de stocker et/ou d'imprimer une copie du produit téléchargé sur votre ordinateur ou autre appareil électronique pour votre usage personnel. Il vous est interdit de faire d'autres copies. Il vous est expressément interdit de modifier ou d'éditer tout ou partie d'un fichier et de le rendre disponible de quelque manière que ce soit à des tiers pour un usage privé ou commercial.

§ 5 Droit de rétention, réserve de propriété

(1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que dans la mesure où il s'agit de créances issues du même rapport contractuel.

(2) La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

§ 6 Garantie

(1) Les droits de garantie légaux existent.

(2) Pour les marchandises d'occasion, le délai de garantie s'écarte des dispositions légales et s'élève à un an à compter de la livraison de la marchandise. La réduction du délai n'est pas applicable :

- les dommages qui nous sont imputables du fait d'une atteinte à la vie, à l'intégrité corporelle ou à la santé, ainsi que les autres dommages causés intentionnellement ou par négligence grave ; - dans la mesure où nous avons dissimulé frauduleusement le défaut ou avons pris en charge une garantie pour la qualité de l'article.

(3) En tant que consommateur, nous vous prions de vérifier l'intégralité, les vices apparents et les dommages de transport de l'objet dès sa livraison et de nous faire part, ainsi qu'au transporteur, de toute réclamation dans les plus brefs délais. Si vous ne respectez pas cette consigne, cela n'aura pas d'effet sur vos droits de garantie légaux.

§ 7 Choix de la loi applicable, lieu d'exécution, juridiction compétente

(1) Le droit allemand est applicable. En ce qui concerne les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée par les dispositions impératives de la loi du pays de la résidence habituelle du consommateur ne s'en trouve pas retirée (principe de favoritisme).

(2) Le lieu d'exécution pour toutes les prestations de services résultant de relations commerciales avec nous et le for juridique est notre siège social si vous n'êtes pas un consommateur mais un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public. Il en va de même si vous n'avez pas de for juridique général en Allemagne ou dans l'UE ou si votre lieu de résidence ou de résidence habituelle n'est pas connu au moment de l'introduction de l'action. Le droit d'introduire également un recours auprès d'un autre tribunal compétent n'en est pas affecté.

(3) Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne sont pas expressément applicables.

 

II. Renseignements sur le client

1. identité du vendeur

BDG Handel UG (haftungsbeschränkt)
Wuppertalstr.14
51381 Leverkusen
Allemagne
Telefon: +4921713779935
E-Mail: suppoert@licenceking.fr


Règlement extrajudiciaire des différends :
La Commission européenne met à disposition une plate-forme de résolution extrajudiciaire des litiges en ligne (plate-forme OS), disponible à l'adresse https://ec.europa.eu/odr.

2) des informations sur la conclusion du contrat

Les étapes techniques pour la conclusion du contrat, la conclusion du contrat lui-même et les possibilités de correction sont effectuées conformément aux dispositions "Conclusion du contrat" de nos Conditions générales (Partie I).

3. langue du contrat, stockage du texte du contrat

3.1 La langue du contrat est l'allemand.

3.2 Le texte intégral du contrat n'est pas conservé par nos soins. Avant d'envoyer la commande via le système de panier d'achat en ligne, les données du contrat peuvent être imprimées ou enregistrées électroniquement via la fonction d'impression du navigateur. Après réception de la commande par nous, les données de commande, les informations prescrites par la loi pour les contrats de vente à distance et les conditions générales de vente vous seront à nouveau envoyées par e-mail.

3.3 Pour les demandes de devis en dehors du système de panier d'achat en ligne, vous recevez toutes les données contractuelles dans le cadre d'un devis ferme sous forme de texte, par exemple par e-mail, que vous pouvez imprimer ou enregistrer électroniquement.

4. codes de conduite

4.1 Nous avons soumis à l'acheteur les critères de qualité du label de qualité de la Händlerbund Management AG et du code de conduite associé Ecommerce Europe Trustmark, disponibles sur : https://www.haendlerbund.de/images/content/kaeufersiegel/kaeufersiegel-qualitatskriterien.pdf et https://www.ecommercetrustmark.eu/the-code-of-conduct/

4.2 Nous nous sommes soumis au code d'honneur de Trusted Shops GmbH, qui peut être consulté à l'adresse : http://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_fr.pdf.

5. les caractéristiques essentielles du bien ou du service

Les caractéristiques essentielles des produits et/ou services se trouvent dans l'offre correspondante.

6. prix et modes de paiement

6.1 Les prix indiqués dans les offres respectives ainsi que les frais d'expédition représentent les prix totaux. Ils comprennent toutes les composantes du prix, y compris toutes les taxes applicables.

6.2 Les frais d'expédition ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Ils peuvent être consultés par le biais d'un bouton prévu à cet effet sur notre site Internet ou dans l'offre correspondante, sont affichés séparément au cours du processus de commande et sont à votre charge en supplément, à moins que la livraison sans frais de port n'ait été promise.

6.3 Les moyens de paiement à votre disposition sont indiqués par un bouton sur notre site Internet ou dans l'offre correspondante.

6.4 Sauf indication contraire pour les différents modes de paiement, les créances de paiement du contrat conclu sont immédiatement exigibles.

7. conditions de livraison

7.1 Les conditions de livraison, la date de livraison et les éventuelles restrictions de livraison se trouvent sur notre site Internet ou dans l'offre correspondante, sous un bouton marqué de manière appropriée.

7.2 Dans la mesure où vous êtes un consommateur, il est légalement réglementé que le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle des marchandises vendues pendant l'expédition ne vous sera transféré qu'au moment où les marchandises vous sont remises, que l'expédition soit assurée ou non assurée. Ceci ne s'applique pas si vous avez mandaté de manière indépendante une entreprise de transport non désignée par l'entrepreneur ou une autre personne désignée pour effectuer l'expédition.

8. responsabilité légale en cas de défauts

La responsabilité pour les défauts est régie par la disposition "Garantie" de nos Conditions Générales de Vente (Partie I).

Les présentes conditions générales et les informations relatives aux clients ont été rédigées par les avocats de l'Association des commerçants spécialisés dans le droit informatique et font l'objet d'un contrôle permanent de conformité juridique. La Händlerbund Management AG garantit la sécurité juridique des textes et est responsable en cas d'avertissement. Pour plus d'informations : https://www.haendlerbund.de/agb-service.

dernière mise à jour : 07.12.2017