Le marché des logiciels d’occasion est actuellement très florissant. Les vendeurs poussent comme des champignons et proposent des clés de produits sur Amazon, eBay et Cie à prix discount. Dans notre article de blog, nous vous expliquons cette fois pourquoi acheter Windows 10 sur Amazon n’est pas une si bonne affaire que ça en a l’air.
Amazon, eBay et compagnie proposent des clés de licence pour Windows 10 à des prix parfois dérisoires. Les clients les plus crédules ont alors l’impression qu’il s’agit de licences légales. Mais attention, la prudence est de mise si vous décidez d’acheter Windows 10 sur Amazon. Alors que Windows 10 Professional est vendu 259 € sur la boutique en ligne de Microsoft, on trouve sur Amazon, eBay et compagnie des offres à partir de 4 €. Le magazine d’informatique « c’t » s’est penché sur la question, comme le rapporte le journal allemand Spiegel Online début janvier.
Un modèle commercial illégal : n’achetez pas Windows 10 sur Amazon
A ce sujet, la rédaction de « c’t » a donc acheté cinq licences test de Windows 10 pour un total de 26,40 €. La clé la moins chère de toutes s’est vendue au prix incroyable de 3,99 €. Après avoir reçu cinq e-mails avec chaque fois une clé de produit de 25 caractères, nos testeurs ont commencé à avoir des doutes. Ainsi, un vendeur écrivait que la clé devait être activée dans les 15 jours, sans quoi elle serait verrouillée. Les spécialistes de « c’t » se sont penchés sur la question et ont découvert qu’on leur avait refourgué une clé dite MAK (multiple activation key) pour Windows 10. Ce type de clé permet certes de procéder à plusieurs activations, les utilisateurs ne sont cependant pas autorisés à revendre leur clé à différents clients. D’où l’explication dans le mail, demandant d’activer la clé dans les 15 jours. D’ailleurs si un client venait à utiliser cette clé, c’est le dernier acheteur qui pourrait être poursuivi.
Concernant les autres clés, il s’agissait de produits de détail destinés à l’utilisateur final. Une recherche plus poussée a montré que l’une des clés correspondait en réalité à Windows 8.1., une autre à Windows 7 enfin la troisième à Windows 10. Microsoft accepte certes cette clé comme preuve d’un droit d’accès aux mises à niveau, mais cela ne nous donne aucune indication sur la légalité de cette clé. Il se peut d’ailleurs qu’avec l’actualisation du système d’exploitation, l’activation ne fonctionne plus.
Acheter Windows 10 sur Amazon : message d’erreur de Microsoft
Il se peut aussi qu’en essayant d’activer la clé que vous avez achetée, vous receviez le message d’erreur 0xC004C060 de la part de Microsoft. Ce qui signifie tout simplement que votre clé de produit n’est plus valable. Microsoft vous conseille alors de vous adresser au vendeur pour demander le remboursement. De plus, le fabricant constate que parfois le vendeur a même acquis la clé de produit illégalement, ce qui explique que cette clé se retrouve ensuite verrouillée.
Microsoft explique aussi que de nombreux escrocs sévissant sur la plate-forme de vente en ligne volent des clés ou du moins se les procurent d’une manière non autorisée avant de les mettre sur le marché. Une partie de ces clés de licences sont présentées sur des cartes ou des étiquettes falsifiées comportant un lien permettant de télécharger des programmes Microsoft. Ceux-ci sont souvent vendus avec des supports de logiciels qui ne permettent normalement pas la revente. C’est le cas par exemple pour les supports d’installation OEM, certains supports publicitaires ou encore d’autres types de supports qui ne sont pas spécifiques aux programmes Microsoft.
Les chances d’obtenir un remboursement pour une clé qui ne fonctionnerait pas est faible !
Le code 0xC004C003 constitue un autre message d’erreur pour certains clients qui auraient acheté Windows 10 sur Amazon. Celui-ci indique que Windows 10 ne peut être activé puisque le propriétaire de la clé de licence correspondante ne possède pas de clé de produit ni de licence numérique valable. Là encore, le client d’Amazon ou d’eBay n’a pas d’autre choix que de se mettre en relation avec le vendeur pour demander un remboursement. Une démarche qui est rarement couronnée de succès, comme le montre le test du magazine « c’t ». Car selon le jugement de la Cour européenne de justice et de la Cour fédérale, la revente de logiciels d’occasion est autorisée, mais à condition de remplir certaines conditions.
Au moment de l’affaire, les juges ont décidé que le droit de diffusion de l’auteur s’épuisait au moment où un exemplaire d’un programme informatique était vendu à l’intérieur de l’espace économique européen dans une version purement à télécharger. Puis le programme pouvait à nouveau être proposé. Mais seulement à condition que l’on puisse prouver que le premier acheteur du logiciel n’utilise plus son exemplaire après l’avoir revendu, et que toutes les copies du logiciels sont effacées aussi bien des ordinateurs que des emplacements de stockage virtuels.
Lorsque « c’t » a demandé aux marchands s’ils étaient en mesure de présenter une facture et de prouver que le logiciel du tout premier acheteur n’était plus utilisé, une des annonces avait déjà été effacée du site. Dans ce cas, un véritable client n’aurait eu aucune chance de récupérer son argent. On retrouve d’autres entourloupes de ce genre dans les textes en tout petits caractères. Ainsi, de nombreux vendeurs évitent de parler de licence dans leurs annonces, la plupart du temps ils s’en tiennent au terme clé de produit ou bien clé tout court. On trouve aussi le terme anglais « key ». On peut lire par exemple dans les conditions générales de vente : « Vous n’achetez pas une licence mais seulement une clé de produit. La condition pour que vous utilisiez cette clé de façon réglementaire, c’est que vous possédiez déjà une licence Microsoft valable. Vous pouvez alors activer le programme avec la clé de licence achetée chez nous. »
Transparent, rapide et sûr : acheter des logiciels d’occasion chez Licenceking
Pour éviter de brouter dans le même pré que les moutons noirs, Licenceking s’est complètement retiré des plate-formes de vente en ligne telles que eBay ou Amazon. On voit constamment des vendeurs de licences discount qui se font bloquer sur ces sites. Chez Licenceking, nous avons décidé de proposer des produits de qualité et respectueux du cadre légal sur notre propre boutique en ligne uniquement. Car chez Licenceking, l’achat de logiciels est transparent, rapide et sûr. Si vous prévoyez par exemple d’acquérir une licence OEM, vous pouvez partir du principe que la copie de logiciel correspondante aura été effacée de tous les supports de données, appareils et autres espaces de stockage avant la vente. Licenceking vend exclusivement des produits qui respectent la loi.
Avec nous, vous savez ce que vous achetez. Jetez un œil par exemple à l’édition Home de Microsoft Windows 10 que nous proposons à 23,90 € TTC. Vous pourrez constater dans la description du produit qu’il s’agit réellement d’une licence et non pas d’une clé de produit. Une fois votre paiement effectué, vous recevez dans les trois jours et par e-mail un lien permettant de télécharger votre programme préféré. De plus, vous profitez de l’excellent service client de Licenceking incluant des conseils sur les produits, une assistance technique et une aide à l’installation. C’est tout ce qu’il y a de plus transparent et de plus légal ! Car nous avons l’habitude de traiter exclusivement avec des marchands renommés, sérieux et situés en Europe. Ceux-ci sont régulièrement contrôlés par Microsoft. Vous pouvez donc être sûrs que chez Licenceking vous achèterez un produit absolument légal ! Pourquoi prendre des risques en achetant vos produits sur Amazon, eBay et compagnie ? Achetez dès aujourd’hui votre logiciel préféré sur notre boutique en ligne haut de gamme. Avec 45 000 clients satisfaits, vous ne prenez vraiment aucun risque. D’ailleurs le portail d’évaluations en ligne Trustami nous a décerné 5 étoiles, chez Trusted Shops ou chez Idealo les clients nous attribuent en moyenne 98% d’évaluations positives ! Alors dépêchez-vous de les rejoindre !
